Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 19 juli 2026

1. Herroepingsrecht (EU-richtlijn 2011/83/EU)

Als consument heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden. Dit recht is van toepassing conform EU-richtlijn 2011/83/EU (Consumentenrichtlijn).

2. Hoe retourneert u?

1. Stuur binnen 14 kalenderdagen na ontvangst een e-mail naar info@detoxifymovefres.shop met uw ordernummer en de mededeling dat u gebruik wenst te maken van uw herroepingsrecht.
2. U ontvangt van ons een bevestiging en retourinstructies.
3. Stuur het product terug in de originele, ongeopende verpakking naar het adres dat wij u opgeven.
4. Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, vergoeden wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode.

3. Niet-retourneerbare producten

Geopende verpakkingen van voedingssupplementen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst.

4. Retourkosten

De retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij het product defect, beschadigd of onjuist geleverd is. In dat geval vergoedt Coventry Nutrition de retourkosten.

5. Defecte of beschadigde producten

Heeft u een defect of beschadigd product ontvangen? Neem direct contact op via info@detoxifymovefres.shop. Wij zorgen voor vervanging of terugbetaling.

6. Contact

Coventry Nutrition B.V., Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam. E-mail: info@detoxifymovefres.shop. Telefoon: +31 20 758 4293.